Politica di spedizione

Grazie per aver scelto Petandhome per le tue esigenze di acquisto. Ci impegniamo a fornirti prodotti di alta qualità e un'esperienza di acquisto impeccabile, compresi servizi di spedizione efficienti e affidabili. Prenditi qualche minuto per leggere la nostra politica sulle spedizioni riportata di seguito per capire come gestiamo la spedizione dei tuoi ordini.

Tempo di elaborazione dell'ordine
Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 3-5 giorni dalla conferma del pagamento, esclusi fine settimana e festivi.
I tempi di elaborazione potrebbero variare durante i periodi di punta o in caso di promozioni speciali.

Costi e tempi di spedizione

Corrieri
Collaboriamo con i principali corrieri affidabili, quali DHL, USPS, UPS e FedEx, per garantire consegne puntuali. Non preoccuparti, selezioneremo il corriere più adatto al tuo ordine.

Tempi di consegna stimati
Tempo di ricezione = Tempo di elaborazione (3-5 giorni) + Tempo di spedizione (4-10 giorni)
Nota importante: Tieni conto che tutti i tempi di spedizione stimati indicati si basano su condizioni normali.

Tempi di consegna stimati
Tempo di ricezione = Tempo di elaborazione (3-5 giorni) + Tempo di spedizione (4-10 giorni)
Nota importante: Tieni conto che tutti i tempi di spedizione stimati indicati si basano su condizioni normali.

Tracciamento del tuo ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero di tracciamento per monitorare lo stato della tua spedizione.
Se hai un account con noi, puoi anche effettuare l'accesso per visualizzare la cronologia dei tuoi ordini e monitorare gli ordini in corso.

Notifiche di spedizione
Ti terremo informato sullo stato del tuo ordine via e-mail. Riceverai la conferma dell'ordine, la conferma della spedizione e, se necessario, eventuali notifiche di ritardo.

Spedizioni perse o danneggiate
Nel raro caso in cui la tua spedizione venga persa o arrivi danneggiata, contatta immediatamente il nostro team di assistenza clienti. Collaboreremo con il corriere per risolvere il problema e garantire la tua soddisfazione.

Modifiche e annullamenti degli ordini
Se devi apportare modifiche al tuo ordine o annullarlo, contatta il nostro team di assistenza clienti il prima possibile. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta, ma modifiche o annullamenti potrebbero non essere possibili se l'ordine è già stato elaborato per la spedizione.

Resi e cambi
Per informazioni su resi e cambi, consulta la nostra pagina Politica di Resi e Cambi.

Informazioni doganali
In rari casi, agli ordini potrebbero essere addebitati dazi doganali dal tuo governo, non dal nostro sito; sarai responsabile di tali oneri. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente, ma non abbiamo alcun controllo sulle autorità doganali del tuo paese o di qualsiasi altro. Contatta l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni su dazi doganali o tariffe.

Informazioni sull'imposta sulle vendite
Non addebitiamo alcuna imposta sulle vendite sugli ordini.

Contattaci
Per qualsiasi domanda o dubbio sulla nostra politica di spedizione o sullo stato del tuo ordine, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti via e-mail all'indirizzo info@petandhome.it.